软件测试报告是测试活动的总结性文档，需要清晰展示测试结果、缺陷分析及质量评估。以下是测试报告的核心内容框架，结合实际示例说明：
一、测试报告核心内容
1.报告概述
项目背景：简述被测系统的目标、版本及测试目的。
示例：
>“本次测试针对‘在线教育平台V2.3’，重点验证直播课功能、支付流程及系统性能。”
测试范围：明确测试覆盖的功能模块、非功能需求及排除项。
示例：
>包含功能：课程购买、直播推流、课后回放；
>排除内容：第三方CDN服务性能测试。
2.测试环境与配置
软硬件环境：
示例：
>测试服务器：AWSEC2（4核CPU/16GB内存，Ubuntu20.04）
>数据库：MySQL8.0，Redis6.2
>浏览器：Chrome115、Safari16
测试工具：
示例：Selenium（UI自动化）、JMeter（性能测试）、Postman（接口测试）。
3.测试执行统计
测试用例执行结果：
测试类型
用例总数
通过数
失败数
阻塞数
通过率
功能测试
350
330
15
5
94.3%
性能测试
20
18
2
0
90%
测试周期：明确起止日期及测试轮次。
示例：
>第一轮测试：20231101至20231110（全量测试）
>第二轮回归测试：20231112至20231115（验证缺陷修复）。
4.缺陷分析
缺陷分布统计：
按严重程度分类：
严重等级
致命
严重
一般
轻微
数量
2
8
25
5
按模块分类：
模块
缺陷数
占比
支付流程
12
30%
直播推流
8
20%
典型缺陷案例：
示例：
>缺陷标题：用户支付成功后订单状态未更新。
>复现步骤：支付宝支付成功→返回平台→订单列表仍显示“待支付”。
>根本原因：支付回调接口未正确处理异步通知。
>解决状态：已修复（版本V2.3.1）。
5.测试结论
质量评估：
示例：
>核心功能（课程购买、直播推流）通过测试，但高并发场景下直播延迟超过5秒（性能不达标）。
风险说明：
示例：
>剩余3个轻微缺陷（如界面错位）未修复，需评估是否影响发布。
发布建议：
示例：
>建议发布V2.3版本，但需在下一迭代中优化直播延迟问题。
6.附件
测试用例清单：用例ID、标题、预期结果、实际结果。
缺陷列表：缺陷ID、标题、状态、责任人（导出JIRA或Excel表格）。
性能测试报告：JMeter生成的TPS、响应时间、资源利用率图表。
日志与截图：关键缺陷的复现截图或日志片段。
二、测试报告编写技巧
1.数据可视化
使用图表直观展示结果（如饼图展示缺陷分布，折线图展示性能趋势）。
示例：
[缺陷分布饼图]
支付模块30%|直播模块20%|其他50%
2.聚焦核心问题
优先展示高风险缺陷和未解决问题，避免堆砌无关细节。
示例：
>高风险问题：支付回调失败导致订单状态错误（影响用户付款体验）。
3.明确后续建议
提供可落地的优化建议，指导下一步行动。
示例：
>优化数据库索引，减少查询延迟。
>补充“网络中断”场景下的异常测试用例。
三、示例模板片段
4.缺陷分析
4.1缺陷分布
按模块统计：
模块
缺陷数
占比
支付流程
12
30%
用户管理
5
12.5%
4.2典型缺陷
缺陷ID：BUG2023045
标题：用户注册时手机号验证码可重复使用。
复现步骤：
1.获取验证码123456并成功注册用户A。
2.使用同一验证码123456尝试注册用户B。
3.系统未提示“验证码失效”，注册成功。
修复方案：服务端增加验证码一次性校验逻辑。
四、注意事项
1.客观真实：避免美化数据，如实反映测试结果（如明确标注“未测试项”）。
2.简明扼要：用表格和列表代替冗长描述，确保报告易于阅读。
3.版本控制：标注报告版本和修订记录，便于追溯。
通过清晰的测试报告，团队可快速了解软件质量，并为后续迭代提供决策依据。