如何查找您的戴尔产品的保修状态和信息

如何查找您的戴尔产品的保修状态和信息

如何联机查看保修详细信息

持续时间:00:21

隐藏四字幕:提供有多种语言版本。请单击 CC 图标,然后选择首选语言。

有关检查保修状态、续订保修、转让所有权、国际保修支持、过期保修支持或注册戴尔产品的帮助,请参阅扩展部分。

其中大部分信息也可以在我们的 支持服务和保修 页面上找到,一旦您确定,该页面也会为戴尔产品提供支持。

如何检查保修状态

支持服务与保修:您的戴尔产品是否在保修范围内,通过输入服务编号检查其保修状态和保修到期日期,或让自动化工具为您检测服务编号。

戴尔保修硬件服务:此视频演示如何判断您的戴尔保修或服务合同是否即将到期?仅需短短几步,即可放心确保您的戴尔产品受到保护。

保修续订和延保

延长或审查您的支持服务 - 戴尔保修可进行续订,以涵盖戴尔品牌的硬件维修或更换部件。

提醒:保修续订并非在所有国家/地区都可用。如果您通过经销商合作伙伴购买了产品,则可能需要联系经销商进行续订。

保修计划说明

请参阅 消费者服务合同 或 商业服务合同 的服务合同页面,详细了解计算机保修有哪些服务以及您有权获得哪些支持。

提醒:

您将转至一个英文页面,在此可选择您所在的国家或地区,保修相关信息将用当地语言提供。

有关您可用的不同保修和服务类型列表,请单击特色协议。

所有权转让和零售注册

保修和所有权转让 - 如果您最近购买或收到了二手戴尔产品,戴尔产品正被移往其他国家或地区并且需要该地区的保修,或者您拥有戴尔最近收购的公司生产的产品,则可以请求保修或所有权转让。您也可以使用服务标签请求戴尔产品永久地址更改。

戴尔产品注册 — 通过零售商购买计算机时,您必须注册您的戴尔计算机才能享受我们卓越的个性化支持。

有关详细信息,请参阅戴尔知识库文章所有权转让和戴尔产品注册指南(英文版)。

国际保修支持

有关国际旅行或重新安置到国外时的技术支持信息,请参阅国际支持服务。

有关国际支持中心的详细信息

国际支持中心的联系信息。

因重新安置而转移支持服务的详细信息

适用于不同国家/地区的消费者和商业客户的服务

保修期外支持

即使您的保修已过期,戴尔也随时为您提供帮助。

有关为您的戴尔计算机安排“超出保修期”维修的有用提示和指导及详细信息,请参阅戴尔知识库文章如何在戴尔计算机上安排“超出保修期”维修(英文版)。

其他信息

有关详细信息,请参阅以下资源:

支持服务和合同:在此页面,您可以检查保修状态,续订保修,转让所有权,或注册您的戴尔产品。

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